Son güncelleme: 21.10.2026
Alpiko hizmetini işleten: Estemol Saç Vitamini Merkezi (Yakup Şehremin), Merkez Mah. Eski Edirne Asfaltı Cad. No: 42 A, Gaziosmanpaşa / İstanbul, Vergi No: 8010577534. İletişim: +90 543 215 05 42.
Alpiko'yu kullanan işletmenin (müşterimizin) hesap ve ödeme bilgileri; işletmenin Instagram, WhatsApp ve telefon kanallarından gelen mesaj ve çağrı içerikleri, gönderen kişinin adı ve telefon numarası gibi iletişim bilgileri.
Alpiko'yu kullanan işletme, kendi müşterilerinin verileri bakımından veri sorumlusudur. Alpiko bu verileri yalnızca işletmenin talimatıyla, hizmeti sunmak için veri işleyen olarak işler. Alpiko kendi başına giden arama veya toplu mesaj göndermez ve çağrı ses kaydı tutmaz; bu konudaki yasal yükümlülükler (aydınlatma, açık rıza, kayıt) hizmeti kullanan işletmeye aittir.
Mesajlara ve çağrılara yanıt vermek, randevu ve talepleri işletmeye iletmek, günlük özet raporu hazırlamak, hizmeti güvenli ve hatasız işletmek.
Hizmet; Meta (Instagram ve WhatsApp), yapay zeka model sağlayıcıları, barındırma ve ödeme (PayTR) sağlayıcıları aracılığıyla sunulur. Veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir; bu durumda KVKK'daki aktarım kurallarına uyulur.
Veriler hizmetin gerektirdiği süre ve yasal süreler boyunca saklanır, sonra silinir veya anonimleştirilir. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz) kullanmak için yukarıdaki iletişim bilgisinden bize ulaşabilirsiniz.
Instagram ve WhatsApp'tan alınan veriler yalnızca bağlanan işletmenin hizmeti için kullanılır, satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz.